Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

​

Traumasensitives Yoga unterrichten und Traumasensitiv Prä- und Postnatales Yoga unterrichten

 

Frau Susanne Stenglein (Veranstalterin)

 

Bismarckstr. 73, 70197 Stuttgart

 

Stand: 17.03.2024

 

§ 1 Geltungsbereich

 

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB“ genannt) gelten für die Teilnahme von allen von der Veranstalterin angebotenen Dienstleistungen (Fortbildungen, Ausbildungen, Seminare, Kurse, Workshops, Aktionen und sonstige Angebote) und des in diesem Zusammenhang zwischen der Veranstalterin und der Kundin bzw. dem Kunden geschlossenen Vertrages (nachfolgend wird geschlechtsneutral für die Kundin und den Kunden einheitlich das Substantiv "der Kunde" verwendet. Die AGB sind Bestandteil aller Verträge, welche die Veranstalterin mit Kunden schließt.

 

2. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ("Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können") als auch Unternehmern im Sinne des § 14 Abs. 1 BGB ("Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die vor Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt").

 

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

 

Die Angebote der Veranstalterin auf der Homepage „www.hellomoment.de“ sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Ein Vertrag kommt durch Anmeldung (Buchung) des Kunden und die Annahme der Buchung durch die Veranstalterin zustande.

 

Die Anmeldung zu sämtlichen angebotenen Dienstleistungen (Fortbildungen, Ausbildungen, Seminare, Kurse, Workshops, Aktionen und sonstige Angebote) erfolgt über die Webseite www.hellomoment.de. Der Kunde kann die von ihm gewünschte Leistung über die auf der Homepage www.hellomoment.de aufrufen und seine persönlichen Daten sowie die weiteren abgefragten Daten eingeben. Der Kunde hat die Möglichkeit, im Formular die angezeigte Bestellübersicht zu überprüfen, und die Angaben gegebenenfalls zu verändern oder die Buchung abzubrechen. Der Kunde kann sich nur dann wirksam anmelden und buchen, wenn er bei der Anmeldung und Buchung an der gekennzeichneten Stelle durch Anklicken des entsprechenden Kästchens ("Von den AGB der Veranstalterin habe ich Kenntnis genommen.“) und des Kästchens "Mit den AGB bin ich einverstanden.“ bestätigt, von den AGB Kenntnis genommen zu haben und diese zu akzeptieren. Entsprechendes gilt für die Einwilligung zur Datenschutzerklärung über die Website der Veranstalterin. Nach entsprechender Akzeptanz kann der Kunde bei der Online-Anmeldung durch Anklicken des Buttons "jetzt kostenpflichtig anmelden“ ein rechtsverbindliches Angebot zur Buchung der gewählten Dienstleistung abgeben.

 

Nach erfolgter Buchung übersendet die Veranstalterin an den Kunden eine Annahmebestätigung per E-Mail oder postalisch zu, mit welcher die Anmeldung bestätigt und in der die von dem Kunden getätigte Buchung noch einmal aufgeführt wird. Ein Vertragsabschluss erfolgt durch die Zustellung der Annahmebestätigung der Veranstalterin an den Kunden.

 

Anmeldungen und Vertragsabschlüsse sind im Einzelfall auch aufgrund mündlicher oder schriftlicher Individualvereinbarung oder per E-Mail möglich.

 

Die Veranstalterin berücksichtigt Buchungen des Kunden grundsätzlich in der Reihenfolge des Eingangs. Für Dienstleistungen in Form von Veranstaltungen kann nur eine begrenzte Anzahl von Kunden berücksichtigt werden. Ist eine entsprechende Veranstaltung ausgebucht, kommt mit dem Kunden kein Vertrag zustande. Auf Wunsch kann sich der Kunde auf eine Warteliste setzen lassen, und er erhält dann von der Veranstalterin eine Nachricht, wenn ein Platz für den Kunden frei werden sollte, und dann kann nach entsprechender Einigung ein Vertrag geschlossen werden.

 

§ 3 Zahlungsbedingungen

 

Die Teilnahme an der gebuchten Dienstleistung setzt voraus, dass der Kunde die ihm vorliegende Rechnung auf dem Konto der Veranstalterin eingehend gezahlt hat, soweit nicht eine Ratenzahlungsvereinbarung getroffen wurde und der Veranstalterin seitens des Kunden eine Einzugsermächtigung erteilt worden ist.

 

Rechnungen sind vom Kunden spätestens 14 Tage nach Erhalt zu zahlen. Wenn eine Anmeldung des Kunden später als 14 Tage vor Beginn der durch die Dienstleistung angebotenen Veranstaltung erfolgt, ist die Rechnung spätestens 7 Tage nach Erhalt zur Zahlung fällig.

 

Der Kunde gerät nach Ablauf der vorgenannten Fristen automatisch in Verzug.

 

§ 4 Vertragliches Rücktrittsrecht des Kunden

 

Der Kunde erhält ein vertragliches Rücktrittsrecht welches unabhängig von seinem Widerrufsrecht gemäß § 12 dieser AGB ausgeübt werden kann nach folgender Maßgabe: Erfolgt ein Rücktritt spätestens bis 2 Monate vor Beginn der Veranstaltung, erhält der Kunde etwaige geleistete Zahlungen zurück.

 

Erfolgt ein Rücktritt später, aber vor Beginn der Veranstaltung, fällt eine Stornogebühr i.H.v. 50 % der vertraglich vereinbarten Gebühren an. Etwaige vom Kunden geleistete Zahlungen dürfen seitens der Veranstalterin mit der Stornogebühr verrechnet werden, etwaige überschießende Beträge erhält der Kunde zurück.

 

Erfolgt ein Rücktritt nach Beginn der Veranstaltung, sind die gesamten vertraglich vereinbarten Gebühren zu zahlen, abzüglich ersparter Aufwendungen der Veranstalterin.

 

§ 5 Leistungen und Rechte der Veranstalterin im Bereich

Ausbildungen und Fortbildungen

 

Voraussetzung für die Teilnahme an von der Veranstalterin angebotenen Fortbildungen und Ausbildungen ist eine abgeschlossene Berufsausbildung des Kunden mit Berufserfahrung im pädagogischen, therapeutischen, medizinischen oder beratenden Tätigkeitsbereich.

Die Kunden erhalten mit Beginn der Veranstaltung ein Workbook per Post nach Hause oder als PDF.

 

Die Weiterbildung „Traumasensibel Yoga unterrichten“ besteht aus einem synchronen und einem asynchronen Teil, wobei der synchrone Teil in der Gewichtung mehr als 50 % ausmacht.

 

Die Veranstaltungen im Bereich Ausbildung und Fortbildung erfolgt in erster Linie online. Die Kunden sind für die Bereitstellung der für sie hierfür erforderlichen Infrastruktur und notwendigen technischen Mittel selbst verantwortlich. Benötigt wird ein Internetzugang, ein gängiger Browser sowie Computer, Laptop, Tablet oder Mobiltelefon, welche über Kamera und Mikrofon verfügen.

 

Soweit es erforderlich ist, sich an Internet-Portalen von Drittanbietern, wie beispielsweise Zoom (Zoom Video Communication, Inc., 55 Almaden Boulevard, San Jose, CA 95113, USA) oder Membership, zu registrieren und anzumelden, haben die Kunden die erforderlichen Daten anzugeben und gegebenenfalls die jeweiligen Vertragsbedingungen des Drittanbieters zu akzeptieren. Nähere Einzelheiten zur Nutzung von Zoom sind im Internet über folgende Links aufgerufen und – und einsehbar:

 

https://zoom.us/de-de/terms.html

 

https://zoom.us/de-de/privacy/html

 

Die Kunden haben ihre Zugangsdaten vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte zu schützen.

 

§ 6 Urheberrecht

 

Die im Rahmen der Dienstleistungen und Veranstaltungen verwendeten Unterlagen, Dokumente, Dateien, Software, Videos oder sonstigen Werke sind urheberrechtlich geschützt. Dies bezieht sich insbesondere auf Videos sowie auf die schriftlichen Ausführungen in dem Workbook und den darin enthaltenen grafischen Darstellungen.

 

Die Unterlagen, Dokumente, Dateien, Software, Videos oder sonstigen Werke - oder Teile davon - unterliegen dem Urheberrechtsschutz. Der Kunde ist für die Einhaltung dieses Rechts verantwortlich.

 

Es ist untersagt, ohne ausdrückliche Zustimmung der Veranstalterin in irgendeiner Form - privat oder beruflich - die betreffenden Unterlagen, Dokumente, Dateien, Software, Videos und sonstigen Werke zu reproduzieren, insbesondere unter Verwendung elektronischer Systeme zu verarbeiten, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu kopieren, oder zu öffentlichen Wiedergaben zu benutzen oder an Dritte weiterzugeben. Des Weiteren ist untersagt, die Unterlagen, Dokumente, Dateien, Software, Videos und sonstigen Werke ganz oder auszugsweise zu vermieten, zu verleihen, zu kopieren, zu bearbeiten, Inhalte zu ändern oder andere Umarbeitung vorzunehmen oder unterzulizenzieren.

 

Sollte der Verdachtsfall einer unrechtmäßigen Nutzung entstehen, ist dieser umgehend zu klären, und der Kunde hat die Veranstalterin unverzüglich zu unterrichten.

 

Verletzt der Kunde vereinbarte Nutzungsrechte, kann die Veranstalterin die eingeräumten Nutzungsrechte außerordentlich kündigen und den Vertrag außerordentlich kündigen. Weitere Recht der Veranstalterin bleiben hiervon unberührt.

 

§ 7 Änderungen der Dienstleistung aus wichtigem Grund

 

Die Veranstalterin ist berechtigt, aus wichtigen Gründen, welche sie nicht zu vertreten hat, Änderungen hinsichtlich der Dienstleistung vorzunehmen.

 

Ein entsprechender wichtiger Grund liegt vor in den Fällen Höherer Gewalt, also bei Eintreten eines Ereignisses oder Umstandes, welches die Veranstalterin daran hindert, eine oder mehrere ihrer vertraglichen Verpflichtungen aus dem Vertrag zu erfüllen, wenn das Hindernis außerhalb der ihr zumutbaren Kontrolle liegt. Das sind beispielsweise Fälle der Pandemie, Naturkatastrophen, Brände, Streik, Stromausfall, Störung Telekommunikationsnetzen, etc.

 

Weitere wichtige Gründe in diesem Sinne sind das Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl sowie kurzfristige Ausfälle der Veranstalterin selbst als Dozentin, oder sonstiger Dozentinnen und Dozenten.

 

Liegt einer der vorgenannten Fälle vor, ist die Veranstalterin berechtigt,

 

-eine räumliche und/oder zeitliche Verlegung der Veranstaltung durchzuführen, soweit dies für die Kunden zumutbar ist;

 

-im Laufe der Veranstaltung Änderungen vorzunehmen (wie z.B. ein Wechsel von Dozentinnen oder Dozenten bei Ausfall der vorgesehenen Person);

 

-das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen und die Veranstaltung abzusagen, wenn eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf der Kündigungsfrist oder bis zur vereinbarten Beendigung des Vertragsverhältnisses aufgrund vorliegender Tatsachen nicht zugemutet werden kann. Liegen wichtige Gründe in der Sphäre der Veranstalterin, werden vom Kunden geleistete Beiträge an ihn rückerstattet.

 

§ 8 Kündigung durch die Veranstalterin

 

Die Veranstalterin ist berechtigt, das Vertragsverhältnis über die Dienstleistung aus wichtigem Grund zu kündigen.

 

Wichtige Gründe in diesem Sinne sind beispielsweise, aber nicht abschließend,

 

- wenn der Kunde trotz Zahlungsverzug und Mahnung seine Zahlungspflichten nicht erfüllt;

 

- unrichtige Angaben des Kunden zur Person, seiner Ausbildung oder den Zugangsvoraussetzungen;

 

- wenn der Kunde wiederholt Veranstaltungen nachhaltig stört und trotz Aufforderung die Störung nicht unterlässt.

 

3.Liegt ein wichtiger Grund für eine außerordentliche Kündigung vor, den der Kunde zu vertreten hat, werden bereits vom Kunden gezahlte Veranstaltungsgebühren nicht an diesen rückerstattet.

 

§ 9 Datenschutz

 

Die Veranstalterin wird die im Zuge der Vertragsanbahnung und -abwicklung mitgeteilte personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich unter Beachtung der Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) erheben, verarbeiten und verwenden.

 

Die Parteien sind berechtigt, Informationen über eine Kommunikation per E-Mail auszutauschen. Die Parteien sind sich darüber einig, dass die Übermittlung einer unverschlüsselten E-Mail das Risiko birgt, dass diese Nachricht von einem unbefugten Dritten abgefangen und der Inhalt offengelegt wird. Deshalb ist jede Vertragspartei berechtigt, die E-Mail – Kommunikation zur verschlüsseln oder eine Verschlüsselung oder andere Vorkehrungen zu verlangen, um einen sicheren Datenaustausch zu gewährleisten. Der Kunde erklärt sich - in Kenntnis der Risiken, die mit einer unverschlüsselten Kommunikation per E-Mail verbunden sind - damit einverstanden, dass die Veranstalterin auch über unverschlüsselte E-Mails kommunizieren kann, auch dann, wenn darin Informationen einschließlich etwaiger Anlagen und Dokumente an den Kunden oder an Dritte, die in der von der Veranstalterin zu erbringenden Leistungen eingebunden sind, enthalten sind.

 

§ 10 Haftung

 

Die Veranstalterin erbringt ihre Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Dem Kunden ist bewusst, dass jede Analyse und Bewertung einer Dienstleistung eine Reihe von Unwägbarkeiten impliziert. Die Veranstalterin haftet daher nicht für den Erfolg des Kunden bei Durchführung der Veranstaltung.

 

Die Veranstalterin haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

 

Für sonstige Schäden haftet die Veranstalterin ausschließlich nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen. Eine Haftung besteht nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch arglistiges Verhalten, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Veranstalterin begrenzt auf die Verletzung von Kardinalpflichten (Verletzung vertragswesentlicher Pflichten) und auf die Höhe des vertragstypischen vorhersehbaren Schadens.

 

§ 11 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

 

Alle Rechtsbeziehung der Parteien aus und im Zusammenhang mit dem geschlossenen Vertrag und seiner Durchführung unterliegenden deutschen materiellen Recht.

 

Soweit der Kunde Kauffrau/Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand Stuttgart.

 

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

 

Ist der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmittel zustande kommen (§ 312 BGB) oder liegt ein sogenanntes Haustürgeschäft vor, steht Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB nach Maßgabe der folgenden Hinweise ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum des Vertragsschlusses.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

Susanne Stenglein

 

Bismarckstr. 73

 

70197 Stuttgart

 

E-Mail: info@hellomoment.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung des Widerrufs reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich eventuell entstandener Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem die uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

 

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, der den Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet, mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn der Verbraucher vor Beginn der Erbringung ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer erlischt.

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück)

 

An:

 

Susanne Stenglein

 

Bismarckstr. 73

 

70197 Stuttgart

 

E-Mail: info@hellomoment.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich / wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung

 

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Bestellt am / erhalten am

 

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Name des/der Verbraucher(s)

 

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

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Datum

 

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Ende der Widerrufsbelehrung